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빨간색가방

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FAQ

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    추가로 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

  • 상품 사용 중 문제가 생겼을 경우

    빨간색가방 웹사이트 고객센터 문의 게시판 및 전화 070-7565-2736 으로 문의 주시기 바랍니다.

    상품의 문제를 확인하여 도움을 드리겠습니다.


    수리가 필요할 경우 A/S 접수를 진행해드리며,

    만약 해당 문제가 상품의 초기 불량 및 하자로 인한 것일 경우

    반품/교환 또는 무상 A/S 진행을 도와 드리겠습니다.

  • 빨간색가방의 여행가방(캐리어) 상품의 경우 1년간 A/S를 받으실 수 있습니다.

    A/S 접수는 인터넷 또는 전화로 접수가 가능합니다.


    빨간색가방 웹사이트의 [고객센터]-[상품문의] 또는 [1:1 문의] 게시판을 통해 접수하여 주시거나

    고객센터 070-7565-2736 으로 전화 접수하시면 됩니다.



  • 빨간색가방에서는 상품 구입 시 적립금을 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

    상품 구매 시 결제 화면에서 [적립금 사용]에 사용하시고자 하는 적립금을 입력하시면 됩니다.


  • [적립금] 적립금은 어떻게 지급되나요?   

    번호: 31

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    번호: 25

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    번호: 22

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    번호: 21

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